電話番号でマッチングし、LINEの友だち以外にもメッセージ配信！応募直後の自動返信で「連絡不通」を防ぎ、面談・採用数がUP
株式会社ソーシャルPLUSは、「LINEヤフー Partner Program」のTechnology PartnerおよびSales Partnerです。Technology Partnerのコミュニケーション部門では最上位グレード「Premier」に認定されています。
応募後に電話をかけても出てもらえず、SMSやメールを送っても反応がない。そのまま連絡が取れず、他社に流れてしまう。
せっかく広告費をかけて応募を獲得しても、面談前に連絡が途絶えたり、当日に無断キャンセルされたりして、成果につながらない。
応募者への連絡が電話や一斉メール中心になり、状況に合わせた個別フォローができない。結果として、応募者との関係を深める前に離脱されてしまう。
応募時に取得した電話番号をもとに「LINE通知メッセージ」を送信。企業が保有する電話番号とLINEに登録されている電話番号がマッチした場合、まだLINE公式アカウントの友だちになっていない応募者にもメッセージを届けられます。
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LINE通知メッセージ内の導線からLINE認証へ進んでもらい、友だち追加とID連携を促進。通知メッセージからLINE ID連携までをシームレスにつなげることで、単に「LINEの友だちを増やす」だけでなく、その後の個別コミュニケーションにつなげます。
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LINEのID連携によって、「どの応募者が、どのLINEアカウントなのか」を特定できるようになります。そのため、応募者一人ひとりに対してLINEで個別に連絡し、面談日程の調整や応募後のフォローを行えます。
「LINE通知メッセージ」は、企業が保有する電話番号とLINEに登録されているユーザーの電話番号でマッチングし、友だちとして登録されていないユーザーにも、重要性や必要性の高いメッセージを送信することができるサービスです。
ソーシャルPLUSでは業種やニーズにあわせ「LINE通知メッセージUXガイドライン」の各種利用用途に応じた柔軟な対応が可能です。
LINEの通知メッセージ経由でLINEのID連携をすることで、申込者とLINEアカウントを紐づけて特定できます。LINEのID連携後は、申込者ごとにLINE上で個別の1to1チャットが可能です。電話がつながらない方に対しても、通知メッセージを起点にLINEで個別フォローを行うことで、接触率を高め、申込後の離脱を防ぎ、歩留まりの改善につなげます。
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求職者の獲得・応募率の向上にも役立ちます
求職者を細かくセグメントし、属性にマッチした転職情報の配信が可能です。
ご利用状況や規模に応じた最適なプランをご提案いたします。
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Message Managerを提供するソーシャルPLUSは、フィードフォースグループ株式会社の子会社です。
LINE公式アカウント上で顧客ごとに最適化されたCRM施策の実現を強みとし、LINEヤフー社による「Technology Partner」のコミュニケーション部門で最上位グレードの「Premier」に認定されています。
LINE公式アカウントを中心とした広告商品とAPI関連サービスの導入における技術支援を行うパートナー認定制度のコミュニケーション部門において、最上位の「Premier」に4期連続で認定されています。
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業界特有の課題に対応するノウハウとサポート体制により、多くの企業さまより高い評価をいただいています。
