メッセージ配信

ソーシャルPLUSのLINE拡張ツール「Message Manager(メッセージマネージャー)」を利用してメッセージを配信する方法を解説

新規メッセージの作成

Message Manager TOP > メッセージ配信 > メッセージを作成する から新規メッセージを作成します。

Message Manager:新規メッセージの作成

「管理用のタイトル」はMessage Manager内でメッセージを識別するためのタイトルです。管理しやすい任意のタイトルをつけます。

その他下記配信項目を設定します。

配信先

  • 全ての友だち
  • 特定の友だち

配信先を「特定の友だち」に指定するとセグメント配信ができます。

セグメント配信を行う場合は、あらかじめ 管理 > ユーザー > セグメント管理 でセグメントを作成しておきます

配信時間

  • 今すぐ配信する
  • 予約する

コンテンツ

1. テキストメッセージ

テキストメッセージを入力します。「絵文字を入力」ボタンをクリックすると、絵文字が使用できます。最大文字数は5000文字です。

新規メッセージ作成:テキストメッセージ

2. リッチメッセージ

配信するリッチメッセージのテンプレートを選択します。「背景画像をアップロード」ボタンを押すとダイアログが開き、画像をアップロードすることができます。容量は1MBまで、サイズは横幅1040px以上です。

正方形以外にも縦長のリッチメッセージも配信可能です。

縦長のリッチメッセージ例

新規メッセージ作成:リッチメッセージ

a. アクション: リンク

リッチメッセージをタップ時、遷移するウェブサイトURLを設定します。

アクション: リンク

b. アクション: 発言

リッチメッセージをタップ時、ユーザー発話として送信するテキストを設定します。

アクション: 発言

c. アクション: クリップボードにコピー

リッチメッセージリッチメニューをタップ時、クリップボードにコピーするテキストを設定します。

アクション: クリップボードにコピー

3. クーポンメッセージ

「クーポンを選択する」から配信するクーポンを選択します。

クーポンメッセージ
クーポンを選択

※選択するクーポンは、LINE Official Accout Managerから作成します。

LINE Official Accout Managerで作成したクーポンを選択

選択したクーポンの経路計測を行うための「分析用の経路パラメータ」を30文字以内の半角英数字(a〜z、A~Z、0~9)、アンダースコア(_)で入力することができます。

クーポンの経路計測「分析用の経路パラメータ」

※メッセージ経由で開かれたクーポンの統計情報はLINE Official Accout Managerの「分析 → クーポン」から設定した経路パラメータ毎に確認できます。

メッセージ経由で開かれたクーポンの統計情報

3. Flex Message

LINE Flex Message Simulatorで作成したJSONのコードをこちらに貼り付けます。詳しい設定手順については、Flex Messageを活用するをご確認ください。

Flex Message

テスト配信を行う

[ 下書き保存してテスト配信 ]を押すとテスト配信ができます。

LINEアカウントを検索し、テスト配信をするアカウントを指定します。

一度指定すると、解除するまでテスト配信の対象として登録され、次回以降も同じLINEアカウントにテスト配信ができます。

※注意)テスト配信も通数課金の対象となります。

プッシュ通知やトークリストに表示されるテキストについて

プッシュ通知やトークリストに表示されるテキストは以下の通りです。

複数のコンテンツ(吹き出し)のメッセージの場合、プッシュ通知は、最初のコンテンツ(吹き出し)の以下のテキストが表示され、トークリストは、最後のコンテンツ(吹き出し)の以下のテキストが表示されます。

  • テキストメッセージ:メッセージのテキスト
  • リッチメッセージ:メッセージの説明
  • クーポンメッセージ:クーポン名
  • Flexメッセージ:メッセージの説明
プッシュ通知やトークリストに表示されるテキスト:テキスト
プッシュ通知やトークリストに表示されるテキスト:リッチメッセージ
プッシュ通知やトークリストに表示されるテキスト:クーポン
プッシュ通知やトークリストに表示されるテキスト:Flex Message

配信数・開封率・クリック率を確認する

配信済み一覧では、配信後の配信数・開封率・クリック率が確認できます。

これらの統計情報は配信後14日間集計され、その間、「統計情報収集中」のラベルが表示されます。

  • 配信数
  • 開封率:メッセージ内のいずれかの吹き出しを100%表示したユーザーの割合です。開封数の値が20未満の場合は開封率を表示できません。
  • クリック率:メッセージ内のいずれかのリンクをクリックしたユーザーの割合です。値が20未満の場合はクリック率を表示できません。

また、配信済みメッセージのタイトルをクリックすると、メッセージの統計情報が確認できます。

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