LINE通知メッセージ（テンプレート）

ご注意ください

• 本機能「LINE通知メッセージ（テンプレート）」のご利用には、お申し込みが必要です。
• カテゴリ「ポイント・クーポン」内のテンプレート「ポイント付与通知」「ポイント有効期限通知」「クーポン獲得通知」「クーポン有効期限通知」については、弊社へのお申し込みに加え、LINEヤフー社によるUX審査が必要です。

‍

この機能でできること

• LINE通知メッセージ（テンプレート） UXガイドラインに準拠したテンプレートを作成し、LINE通知メッセージを送信できます。
• 表示項目（アイテム）やボタンを組み合わせて、用途に応じたテンプレートを作成できます。
• 配信は、CSVファイルのアップロード、またはAPI経由で配信できます。

※LINE通知メッセージ（フレキシブル）についてはこちらをご覧ください。

‍

テンプレートを作成する

①Message Manager＞通知メッセージ（テンプレート）の右上 「テンプレート作成」 を押下します。

‍

②テンプレートの種類を選択します。

テンプレートの種類は、LINE通知メッセージ（テンプレート） UXガイドライン の利用用途一覧に対応しています。

‍

表示項目には、LINE通知メッセージに表示する項目を設定します。

• 各表示項目：選択したテンプレートに対応した推奨項目が上位に表示されます。
• 強調表示項目：1項目のみ選択できます。
• 通常の表示項目：最大15項目選択可能です。（ドラッグ＆ドロップで順序変更可）
• ボタン：最大2個追加可能です。

‍

設定内容はプレビューで確認できます。

※Firefoxではプレビュー機能はご利用いただけません。Chromeでのご確認を推奨します。

‍

設定が完了したら、「保存する」を押下し、テンプレートを保存します。

‍

‍

保存したテンプレートには、テンプレートの種類で選択したテンプレート名が設定されます。社内管理用に名前を変更するには、「管理用のタイトル」から編集してください。

‍

‍

通知メッセージを送信する

CSVファイルのアップロードで配信

1. CSVファイルのテンプレートをダウンロード

配信するLINE通知メッセージのタイトルをクリック後、対応するテンプレートをダウンロードします。

※ご注意：CSVファイルのテンプレートは配信するメッセージのテンプレートごとに異なります。必ず、該当テンプレートに対応するCSVファイルをご利用ください。

‍

2. CSVファイルを用意

以下に従ってCSVファイルを用意します。

‍

• CSVファイルの文字コードはUTF-8とShift_JISに対応しています。
• 1つのCSVファイルで一度に送信できる件数は100,000行までです。
• 電話番号はE.164形式で指定してください。
  
  • 例：09012345678 → +819012345678
• 日付は数値及びテキスト形式に対応しています。

‍

3. 通知メッセージを送信する

CSVファイルをアップロードしてLINE通知メッセージを送信します。

‍

①アップロードするCSVファイルにヘッダー行を含む場合は、「CSVファイルの1行目のヘッダー行（項目名）を無視する」にチェック

‍

②文字コードを選択

③ファイルをアップロード

④メッセージを送信

‍

API経由で配信

「API配信のcurlコードを表示」より、配信に必要なcurlコードを取得できます。

※ハッシュ化された電話番号の送信にも対応しています。

‍

送信完了について

本機能における「送信完了」とは、LINEプラットフォームへ電話番号を含むデータをエラーなく送信できたことを示します。LINEからエンドユーザーへの送信結果は検知しておりません。

よって、本ツール上では送信完了となった場合でも、実際にユーザーには通知メッセージが届いていない可能性もあります。

‍

通知メッセージがユーザーに届かない理由は下記のようなものがあります。

1. 送信対象として指定した電話番号が LINE 側に存在しない
2. 対象ユーザーが通知メッセージの受信をオプトアウト（拒否）している
3. 対象ユーザーは通知メッセージのサービス対象国に属していない
4. 対象ユーザーが公式アカウントをブロックしている
5. 対象ユーザーが電話番号の SMS 認証を行っていない

‍

アーカイブ

作成したテンプレートはアーカイブすることができます。

アーカイブ後は、CSVアップロード及びAPIいずれの方法でもLINE通知メッセージは配信されません。

なお、テンプレートのタイトル（管理用のテンプレート名）の編集は、アーカイブ後も可能です。